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【保險公司晚班到幾點】保险公司不会告诉你 |但你务必要知道的保险理赔攻略 |错过飞机航班的经验分享 |

11 月 2, 2022 公司

有多忙呢,这么说吧,我上一次休息时间达到两天,是在清明节。再上一次,春节。除此之外,只有领导偶尔开恩,才能休个一天半天的。所谓周末双休,一直以来就是奢望。看了眼日历,今天都已经6月23号了…从2号开始一个项目以来,我已经连续工作二十多天了。中间只休息过半天时间。

公司晚上五点下班,我偶尔六点走就会觉得很幸福了。加班到八点才是日常。

至于微信…所有群全屏蔽的情况下,大概攒到三四十条消息的时候,会集中看一下吧。

工资讲真挺低的,却还攒下了点钱。原因是,没时间逛街,没时间聚会,钱花不出去…答主女,不到30岁,已经半年多没买过一件新衣服了。

让人有点接受不了的是,动不动有培训了,说给你派到哪就要去哪。时常出差,动辄一个月。答主单身狗还好一点,有家有业的估计就很纠结了。

之所以还在做,是因为已经做出来不少成绩,也得到了大领导的赞赏和关注,不舍的放弃。可以说在同一批同事里,答主一路拼命努力已经崭露头角了,公司领导很看好我,给了很多机会,也有意识地在栽培。再坚持个三年五年,必能上一个台阶,未来发展前景比较光明。

可是一直以来压力大到疯狂的掉头发,幸福感几乎为零,而且恐怕除工作以外,年轻的生命再没其他任何事点缀。真的不想再继续下去了,正在考虑辞职转行。

不是啥光荣的事,先匿了吧…

————–分割线—————

————————————-

2017.07.03更 ↓ ↓

————————————-

刚刚跳槽到新公司不久,偶然上来看到评论里有小伙伴在问现状,就在这继续说一说吧。

嗯,一年前的回答了,到底还是又坚持了一年,到底还是没坚持住。

这一年里经历了公司的几个项目,过了几个月朝八晚十一的日子,从愤慨到无奈到麻木,到最后上班工作已如行尸走肉。

醍醐灌顶在几月之前吧,想和朋友们约着去旅行,但发现自己既没时间又没钱。工作几年,牺牲了大部分休息时间,一而再再而三的把青春搭在公司里,酬劳却微乎其微。

马东说,想辞职的不外乎就两种理由:一,钱没给够。二,心委屈了。两者都占了十足十的我,下定决心离开。

有多忙呢,这么说吧,我上一次休息时间达到两天,是在清明节。再上一次,春节。除此之外,只有领导偶尔开恩,才能休个一天半天的。所谓周末双休,一直以来就是奢望。看了眼日历,今天都已经6月23号了…从2号开始一个项目以来,我已经连续工作二十多天了。中间只休息过半天时间。

公司晚上五点下班,我偶尔六点走就会觉得很幸福了。加班到八点才是日常。

至于微信…所有群全屏蔽的情况下,大概攒到三四十条消息的时候,会集中看一下吧。

工资讲真挺低的,却还攒下了点钱。原因是,没时间逛街,没时间聚会,钱花不出去…答主女,不到30岁,已经半年多没买过一件新衣服了。

让人有点接受不了的是,动不动有培训了,说给你派到哪就要去哪。时常出差,动辄一个月。答主单身狗还好一点,有家有业的估计就很纠结了。

之所以还在做,是因为已经做出来不少成绩,也得到了大领导的赞赏和关注,不舍的放弃。可以说在同一批同事里,答主一路拼命努力已经崭露头角了,公司领导很看好我,给了很多机会,也有意识地在栽培。再坚持个三年五年,必能上一个台阶,未来发展前景比较光明。

可是一直以来压力大到疯狂的掉头发,幸福感几乎为零,而且恐怕除工作以外,年轻的生命再没其他任何事点缀。真的不想再继续下去了,正在考虑辞职转行。

不是啥光荣的事,先匿了吧…

————–分割线—————

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2017.07.03更 ↓ ↓

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刚刚跳槽到新公司不久,偶然上来看到评论里有小伙伴在问现状,就在这继续说一说吧。

嗯,一年前的回答了,到底还是又坚持了一年,到底还是没坚持住。

这一年里经历了公司的几个项目,过了几个月朝八晚十一的日子,从愤慨到无奈到麻木,到最后上班工作已如行尸走肉。

醍醐灌顶在几月之前吧,想和朋友们约着去旅行,但发现自己既没时间又没钱。工作几年,牺牲了大部分休息时间,一而再再而三的把青春搭在公司里,酬劳却微乎其微。

马东说,想辞职的不外乎就两种理由:一,钱没给够。二,心委屈了。两者都占了十足十的我,下定决心离开。

买保险是为了在发生风险的时候能得到充足的理赔,以解决燃眉之急。理赔时当然是希望理赔流程走得越顺利越好,理赔款越快到账越好。

但是如果因为流程不熟悉,或者疏忽大意的操作,让连续交了多年的保险在理赔的时候出了乱子,甚至连理赔款都拿不到,这是谁都不愿意发生的。

然而,由于国内保险常识教育的缺失,导致很多买保险的人只知道找熟人买,挑便宜的产品买,挑大公司的买;卖保险的人只知道卖给熟人,卖赚钱多的,卖名气大的。

大多数人压根不会关注最后理赔的问题,保险保险公司也甚少(不)向代理人培训理赔知识。到理赔阶段,往往不管是买的还是卖的都不懂,因此就容易出状况。

理赔是保险生命周期的重要环节,为了让一份保险真正起到保障作用,无论是买的还是卖的,都务必要了解一些理赔相关的知识。

本文主要带给大家一些理赔常识和实用建议,希望以下内容能给大家一些帮助。

一、出了保险事故应该怎么办?

二、索赔时一般需要提供什么单证资料?

三、保险公司理赔的一般流程是怎样?

一、出了保险事故应该怎么办?

一旦发生了保险事故,应该做的事情是:

* 报案

* 收集资料

* 索赔

* 等待核赔与结案

1、报案

保险事故发生后,投保人、被保人或受益人应该及时通知保险公司。

通知的方式可以是:电话报案,书面通知,让保险业务员协助报案等。

报案主要说明下列问题:

* 被保险人姓名、身份证号码

* 事故发生的时间、地点、事故的原因及损害状况,被保险人现状。

* 报案人的联络方式。

注意出险报案的时效性:

大部分合同条款会注明应在出险后10天内报案,某些产品要求的时间更短,所以,无论如何,出险后都应该尽快联系保险公司报案。

2、收集资料

报案后,保险公司的理赔客服一般会给发送你一个理赔指引,告知索赔应该准备的材料及数量,材料提交的期限等。

人寿保险合同的诉讼时效是5年,健康险意外险的诉讼时效为2年。为避免理赔过程中出现纠纷,导致理赔时间过长,请尽快备齐资料提交。

【保险法】

第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

建议报案后,立即通知当时投保的代理人及时介入,主要是为了避免治疗期间病历填写错误,医生的病历描述有时会影响能否正常理赔。

3、索赔

一般由被保人或受益人向保险公司提出索赔申请,也可以委托代理人办理。委托代理人办理需提供委托书和双方身份证明。

虽然有理赔指引,但是理赔过程中难免会有一些细节问题需要注意,为了避免不必要的操作失误,建议及早联系自己的代理人协助办理。

4、等待核保及结案

受理索赔申请,接收客户资料后,保险公司进入理赔审核阶段。主要是审核保险合同的有效性,出险事故,申请人资格,理赔材料的完整性和真实性等。保险公司也会判断是否需要提起额外的调查流程等。

走完所有流程,保险公司就会作出核保结论,分别有几种结果:

* 正常赔付

* 协议赔付

* 拒绝赔付

* 解除合同

最后就是,出具核保结论——理赔协谈——实施——结案。

ps:核赔也有时效性要求:

【保险法】

第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、索赔时需要提供什么单证资料?

提出索赔时,需要按照规定提供真实有效的单证资料,这样保险公司才能根据情况进行评估。

通常,需要提供的单证资料包括:

【1、理赔申请书】

【2、被保人的身份证明】

即被保人的有效身份证或护照等,若被保人为未成年人,可提供户口本、户籍证明或出生证等。

【3、受益人的身份证明及关系证明】

即被保人的有效身份证或护照等,若被保人为未成年人,可提供户口本、户籍证明或出生证等。如受益人是法定继承人时,需提供能证明其具有合法继承权的相关文件、关系证明。

【4、死亡证明、户籍注销证明】

申请身故保险金的:需提供有国家卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门出具的被保人死亡证明。如仅提供其他机构出具的死亡证明,则必须同时提供户籍注销证明。

若被保人是被宣告死亡的,须提供人民法院出具的“宣告死亡判决书”。

【5、残疾鉴定书】

申请伤残保险金的:一般需提供保险公司认可的医疗机构或鉴定机构出具的残疾鉴定书。

以往有部分客户在未与保险公司协商的情况下自行去进行伤残鉴定,会出现保险公司不认可的情况。所以,最好是先协商,再前往鉴定。

【6、医疗相关单证和材料】

申请重大疾病、医疗费用理赔时:需提供医疗相关证明材料,包括:由保险公司认可的医疗机构出具的诊断证明、门诊病历,检查化验单、手术病历、出院小结等。

此外,还需要提供医疗费用发票、明细清单、医保报销凭证等。

【7、意外事故证明】

申请意外事故理赔的,需根据不同情形,提供以下意外事故证明:

* 交通事故认定书。

* 由安监部门、事故单位开具的公司事故证明。

* 由他方引起的治安及刑事案件导致的意外事故,应提供公安机关或司法机关出具的相关证明文件或法院判决书。

* 若有事故见证人的,需出具相关见证人的证明。

PS:以上所有索赔材料,每家保险公司的要求会有所差异,以相应保险公司的索赔指引为准。

三、保险公司处理理赔的一般流程

刚才是从被保人的角度阐述索赔的流程,为了加深大家对理赔流程的理解,现在从保险公司内部运作的角度概况一下整个处理理赔的流程。

保险公司理赔遵循四大原则:

保险公司理赔的作业流程就是基于这四大原则而展开:

买保险是为了在发生风险的时候能得到充足的理赔,以解决燃眉之急。理赔时当然是希望理赔流程走得越顺利越好,理赔款越快到账越好。

但是如果因为流程不熟悉,或者疏忽大意的操作,让连续交了多年的保险在理赔的时候出了乱子,甚至连理赔款都拿不到,这是谁都不愿意发生的。

然而,由于国内保险常识教育的缺失,导致很多买保险的人只知道找熟人买,挑便宜的产品买,挑大公司的买;卖保险的人只知道卖给熟人,卖赚钱多的,卖名气大的。

大多数人压根不会关注最后理赔的问题,保险保险公司也甚少(不)向代理人培训理赔知识。到理赔阶段,往往不管是买的还是卖的都不懂,因此就容易出状况。

理赔是保险生命周期的重要环节,为了让一份保险真正起到保障作用,无论是买的还是卖的,都务必要了解一些理赔相关的知识。

本文主要带给大家一些理赔常识和实用建议,希望以下内容能给大家一些帮助。

一、出了保险事故应该怎么办?

二、索赔时一般需要提供什么单证资料?

三、保险公司理赔的一般流程是怎样?

一、出了保险事故应该怎么办?

一旦发生了保险事故,应该做的事情是:

* 报案

* 收集资料

* 索赔

* 等待核赔与结案

1、报案

保险事故发生后,投保人、被保人或受益人应该及时通知保险公司。

通知的方式可以是:电话报案,书面通知,让保险业务员协助报案等。

报案主要说明下列问题:

* 被保险人姓名、身份证号码

* 事故发生的时间、地点、事故的原因及损害状况,被保险人现状。

* 报案人的联络方式。

注意出险报案的时效性:

大部分合同条款会注明应在出险后10天内报案,某些产品要求的时间更短,所以,无论如何,出险后都应该尽快联系保险公司报案。

2、收集资料

报案后,保险公司的理赔客服一般会给发送你一个理赔指引,告知索赔应该准备的材料及数量,材料提交的期限等。

人寿保险合同的诉讼时效是5年,健康险意外险的诉讼时效为2年。为避免理赔过程中出现纠纷,导致理赔时间过长,请尽快备齐资料提交。

【保险法】

第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

建议报案后,立即通知当时投保的代理人及时介入,主要是为了避免治疗期间病历填写错误,医生的病历描述有时会影响能否正常理赔。

3、索赔

一般由被保人或受益人向保险公司提出索赔申请,也可以委托代理人办理。委托代理人办理需提供委托书和双方身份证明。

虽然有理赔指引,但是理赔过程中难免会有一些细节问题需要注意,为了避免不必要的操作失误,建议及早联系自己的代理人协助办理。

4、等待核保及结案

受理索赔申请,接收客户资料后,保险公司进入理赔审核阶段。主要是审核保险合同的有效性,出险事故,申请人资格,理赔材料的完整性和真实性等。保险公司也会判断是否需要提起额外的调查流程等。

走完所有流程,保险公司就会作出核保结论,分别有几种结果:

* 正常赔付

* 协议赔付

* 拒绝赔付

* 解除合同

最后就是,出具核保结论——理赔协谈——实施——结案。

ps:核赔也有时效性要求:

【保险法】

第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、索赔时需要提供什么单证资料?

提出索赔时,需要按照规定提供真实有效的单证资料,这样保险公司才能根据情况进行评估。

通常,需要提供的单证资料包括:

【1、理赔申请书】

【2、被保人的身份证明】

即被保人的有效身份证或护照等,若被保人为未成年人,可提供户口本、户籍证明或出生证等。

【3、受益人的身份证明及关系证明】

即被保人的有效身份证或护照等,若被保人为未成年人,可提供户口本、户籍证明或出生证等。如受益人是法定继承人时,需提供能证明其具有合法继承权的相关文件、关系证明。

【4、死亡证明、户籍注销证明】

申请身故保险金的:需提供有国家卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门出具的被保人死亡证明。如仅提供其他机构出具的死亡证明,则必须同时提供户籍注销证明。

若被保人是被宣告死亡的,须提供人民法院出具的“宣告死亡判决书”。

【5、残疾鉴定书】

申请伤残保险金的:一般需提供保险公司认可的医疗机构或鉴定机构出具的残疾鉴定书。

以往有部分客户在未与保险公司协商的情况下自行去进行伤残鉴定,会出现保险公司不认可的情况。所以,最好是先协商,再前往鉴定。

【6、医疗相关单证和材料】

申请重大疾病、医疗费用理赔时:需提供医疗相关证明材料,包括:由保险公司认可的医疗机构出具的诊断证明、门诊病历,检查化验单、手术病历、出院小结等。

此外,还需要提供医疗费用发票、明细清单、医保报销凭证等。

【7、意外事故证明】

申请意外事故理赔的,需根据不同情形,提供以下意外事故证明:

* 交通事故认定书。

* 由安监部门、事故单位开具的公司事故证明。

* 由他方引起的治安及刑事案件导致的意外事故,应提供公安机关或司法机关出具的相关证明文件或法院判决书。

* 若有事故见证人的,需出具相关见证人的证明。

PS:以上所有索赔材料,每家保险公司的要求会有所差异,以相应保险公司的索赔指引为准。

三、保险公司处理理赔的一般流程

刚才是从被保人的角度阐述索赔的流程,为了加深大家对理赔流程的理解,现在从保险公司内部运作的角度概况一下整个处理理赔的流程。

保险公司理赔遵循四大原则:

保险公司理赔的作业流程就是基于这四大原则而展开: