• Hong Kong
  • Daily

【艾瑞和易觀是什麼公司】不要成一个笑话 |第三方数据报告 |艾瑞与易观我们究竟相信谁 |

11 月 3, 2022 公司

艾瑞咨询成立于2002年,是最早涉及互联网研究的第三方机构,主营业务为以数据为支撑的互联网咨询服务。最新一轮估值是16亿。

艾瑞在2015年、2016年和2017年前三季度实现营业收入分别是1.92亿元、1.72亿元和1.33亿元,实现净利润分别是3136.16万元、1765.45万元和1767.00万元,营收在递减的节奏。

值得注意的是,公告显示,艾瑞咨询前五大客户包括腾讯、爱奇艺等。根据公开转让说明书,2015年以来,腾讯一直是艾瑞咨询的第一大客户。2017年前三季度,艾瑞咨询来自腾讯的销售额共计533.93万元,占当期销售总额4.02%。知道为什么爱奇艺在榜嘛?想象这两年的视频网站见的PK多激烈。

艾瑞聚合互联网数据资讯,融合互联网行业资源,提供电子商务、移动互联网、网络游戏、网络广告、网络营销等行业内容,为互联网管理营销市场运营人士提供丰富的产业数据报告,素有报告工厂之称,批量发布第三方数据报告,所以惹的事情是最多的,不时被一些科技公司的SEO、管理层怼。

如大姨吗公关高管怒斥艾瑞数据造假。

如今日头条张一鸣炮轰艾瑞将终止与其合作,在朋友圈写下这么一段话,称艾瑞数据作假,禁止公司任何部门与艾瑞有任何合作。

在今日头条的轮番轰炸之下,艾瑞承认其在移动端的样本数据,没有最好的解决,还在人事调整致力解决中。这等于默认数据是有问题,人事调整,临时工背锅的节奏嘛

很多第三方报告都会这样,出一些数据报告,然后有些厂家的觉得数据比实际低,会要求第三方数据公司交涉,要求修改,第三方数据公司会趁这个机会要求”加码审计”,就是要嵌入自己的SDK去收集数据。。。其实有些QZ的意思

根据艾瑞之前公布的:艾瑞目前的加码审计中,目前每天覆盖3亿多台上网设备,审计中国网民每日超过100亿次用户访问行为。在互联网视频领域,艾瑞已经在覆盖超过90%以上的视频全流量数据,为中国提供了最完整的实时视频节目全流量审计数据,广受广告主认可,为推动中国视频广告市场做了很大贡献。

你知道你使用的这个app被第三方公司监控分析嘛?随着欧洲的GDPR和加州的CCPA在实行,国内的数据隐私保护意识也在不断提高,法规也在完善。

 

由于在最后一轮融资中签订了对赌协议,艾瑞需要在2019-12-31之前上市,但由于管理层被协助调查,上市暂缓,同期有多家数据公司的CEO因为数据隐私问题失联。

后面艾瑞变聪明,如一家公司去年香港上市的招股书里面直接写花了58万找艾瑞写这份报告,后面招股书一大堆引用艾瑞的报告,然后列举竞争者A,竞争者B,竞争者C,原来可以写匿名竞争者,就不会给同行怼:

惊不惊喜,意不意外?

如果你看到不直接列明竞争者的都是定制报告,一般用于上市用途的,京东物流上市的也这么做,花10万美元。

 

QuestMobile

成立于2014年,创始人是周煜程,也叫贵士信息,主要从事移动互联网大数据商业服务,QuestMobile产品系列专注于移动互联网大数据分析、数据可视化及数据价值发现等相关产品的研发与销售。

2015年营收376万,2016营收2833万,2017年前十月营收5870万。

上市公司万方发展原本打算以近10亿的估计收购的,有对赌协议,股权转让方做出业绩承诺,2018年-2020年贵士信息应实现归母净利润分别为6500万元、8450万元、1.06亿元,但2017年前十月净利润是不到2000万,完成难度还是很大,后面交易终止。

QuestMobile一直对于自己的数据源和采集方式讳莫如深,官方介绍QuestMobile覆盖数百个终端品牌、超过10万款不同型号设备终端;覆盖31个省/600余城市;完整覆盖全部运营商/WIFI联网方式,真实还原用户全部行为与流量;混合数据源累计设备数量超过7亿,独家iOS行为完美获取,单日数十亿混合数据流融合拼凑构建国内最大的全行业数据池。

高德地图自2016年起嵌入了QuestMobile的SDK,后面历年都会引用QuestMobile的数据。

综合上述信息可以猜测,QuestMobile的数据来源于嵌SDK的APP、运营商和数据交换/购买。可能还有其他的。

Trustdata

成立于2014年,Trustdata是知名的移动互联网大数据监测平台,为客户提供专业的移动端各领域数据产品、咨询等专业服务。实际是是一家提供个性化定制数据报告服务的公关公司。

创始人贾斌先后在微软必应搜索、盛大创新院及百度担任主要技术职务,2011年加入应用汇担任CTO,2014年创立了Trustdata。

根据官方报告显示,数据来源于安卓端的,然后根据模型,比例去扩大。不同系统平台的特征是不存在了。

数据来源方式也是很神秘,问及这些数据的来源时,创始人表示,一方面是自有数据积累,Trustdata有7到8类自有SDK,包括数据统计、推送、增强分发等功能,所以可以在合法范围内收集到用户在移动端的一些行为数据;另外,也会整合部分第三方数据,并且通过电话、或者是设备ID打通PC端、移动端,由于用户往往18个月会面临换机,所以准确率保持在40%左右。而每天结构化处理的数据在60TB左右。

结合上面的信息,可以知道,Trustdata自主收集主要是通过嵌入在一些APP的SDK收集数据的,而且都是安卓的,用安卓的小伙伴注意了,你的数据隐私,只要你安装一个app集成有不明来源SDK很可能就会收集你的其他数据,但现在新版安卓对权限管理越来越严格,即使之前能够获取到,现在也变难了。

Trustdata报告饱受质疑。而排行榜从Top10,Top50拓展到Top200,恨不得将所有的都涵盖。

易观智库

易观集团成立于2000年,北京易观智库网络科技有限公司成立于2012年,是易观集团下属专注于大数据分析的子公司(以下简称易观)。

易观曾经是有这块业务的,但是因为和UC浏览器,今日头条闹的很不愉快,当时还弄成了大风波,这块业务应该是无人问津了,没人信,很少出报告。

其CEO净说大实话,“描绘市场有很多指标,你肯定会选择几个对自己有利的指标。我们只能说这个参数,我们不造假,但是你怎么去用,我们干涉不了”。

都往好的方面放到去说,没有这类指标就创造一个指标。

 

艾瑞咨询成立于2002年,是最早涉及互联网研究的第三方机构,主营业务为以数据为支撑的互联网咨询服务。最新一轮估值是16亿。

艾瑞在2015年、2016年和2017年前三季度实现营业收入分别是1.92亿元、1.72亿元和1.33亿元,实现净利润分别是3136.16万元、1765.45万元和1767.00万元,营收在递减的节奏。

值得注意的是,公告显示,艾瑞咨询前五大客户包括腾讯、爱奇艺等。根据公开转让说明书,2015年以来,腾讯一直是艾瑞咨询的第一大客户。2017年前三季度,艾瑞咨询来自腾讯的销售额共计533.93万元,占当期销售总额4.02%。知道为什么爱奇艺在榜嘛?想象这两年的视频网站见的PK多激烈。

艾瑞聚合互联网数据资讯,融合互联网行业资源,提供电子商务、移动互联网、网络游戏、网络广告、网络营销等行业内容,为互联网管理营销市场运营人士提供丰富的产业数据报告,素有报告工厂之称,批量发布第三方数据报告,所以惹的事情是最多的,不时被一些科技公司的SEO、管理层怼。

如大姨吗公关高管怒斥艾瑞数据造假。

如今日头条张一鸣炮轰艾瑞将终止与其合作,在朋友圈写下这么一段话,称艾瑞数据作假,禁止公司任何部门与艾瑞有任何合作。

在今日头条的轮番轰炸之下,艾瑞承认其在移动端的样本数据,没有最好的解决,还在人事调整致力解决中。这等于默认数据是有问题,人事调整,临时工背锅的节奏嘛

很多第三方报告都会这样,出一些数据报告,然后有些厂家的觉得数据比实际低,会要求第三方数据公司交涉,要求修改,第三方数据公司会趁这个机会要求”加码审计”,就是要嵌入自己的SDK去收集数据。。。其实有些QZ的意思

根据艾瑞之前公布的:艾瑞目前的加码审计中,目前每天覆盖3亿多台上网设备,审计中国网民每日超过100亿次用户访问行为。在互联网视频领域,艾瑞已经在覆盖超过90%以上的视频全流量数据,为中国提供了最完整的实时视频节目全流量审计数据,广受广告主认可,为推动中国视频广告市场做了很大贡献。

你知道你使用的这个app被第三方公司监控分析嘛?随着欧洲的GDPR和加州的CCPA在实行,国内的数据隐私保护意识也在不断提高,法规也在完善。

 

由于在最后一轮融资中签订了对赌协议,艾瑞需要在2019-12-31之前上市,但由于管理层被协助调查,上市暂缓,同期有多家数据公司的CEO因为数据隐私问题失联。

后面艾瑞变聪明,如一家公司去年香港上市的招股书里面直接写花了58万找艾瑞写这份报告,后面招股书一大堆引用艾瑞的报告,然后列举竞争者A,竞争者B,竞争者C,原来可以写匿名竞争者,就不会给同行怼:

惊不惊喜,意不意外?

如果你看到不直接列明竞争者的都是定制报告,一般用于上市用途的,京东物流上市的也这么做,花10万美元。

 

QuestMobile

成立于2014年,创始人是周煜程,也叫贵士信息,主要从事移动互联网大数据商业服务,QuestMobile产品系列专注于移动互联网大数据分析、数据可视化及数据价值发现等相关产品的研发与销售。

2015年营收376万,2016营收2833万,2017年前十月营收5870万。

上市公司万方发展原本打算以近10亿的估计收购的,有对赌协议,股权转让方做出业绩承诺,2018年-2020年贵士信息应实现归母净利润分别为6500万元、8450万元、1.06亿元,但2017年前十月净利润是不到2000万,完成难度还是很大,后面交易终止。

QuestMobile一直对于自己的数据源和采集方式讳莫如深,官方介绍QuestMobile覆盖数百个终端品牌、超过10万款不同型号设备终端;覆盖31个省/600余城市;完整覆盖全部运营商/WIFI联网方式,真实还原用户全部行为与流量;混合数据源累计设备数量超过7亿,独家iOS行为完美获取,单日数十亿混合数据流融合拼凑构建国内最大的全行业数据池。

高德地图自2016年起嵌入了QuestMobile的SDK,后面历年都会引用QuestMobile的数据。

综合上述信息可以猜测,QuestMobile的数据来源于嵌SDK的APP、运营商和数据交换/购买。可能还有其他的。

Trustdata

成立于2014年,Trustdata是知名的移动互联网大数据监测平台,为客户提供专业的移动端各领域数据产品、咨询等专业服务。实际是是一家提供个性化定制数据报告服务的公关公司。

创始人贾斌先后在微软必应搜索、盛大创新院及百度担任主要技术职务,2011年加入应用汇担任CTO,2014年创立了Trustdata。

根据官方报告显示,数据来源于安卓端的,然后根据模型,比例去扩大。不同系统平台的特征是不存在了。

数据来源方式也是很神秘,问及这些数据的来源时,创始人表示,一方面是自有数据积累,Trustdata有7到8类自有SDK,包括数据统计、推送、增强分发等功能,所以可以在合法范围内收集到用户在移动端的一些行为数据;另外,也会整合部分第三方数据,并且通过电话、或者是设备ID打通PC端、移动端,由于用户往往18个月会面临换机,所以准确率保持在40%左右。而每天结构化处理的数据在60TB左右。

结合上面的信息,可以知道,Trustdata自主收集主要是通过嵌入在一些APP的SDK收集数据的,而且都是安卓的,用安卓的小伙伴注意了,你的数据隐私,只要你安装一个app集成有不明来源SDK很可能就会收集你的其他数据,但现在新版安卓对权限管理越来越严格,即使之前能够获取到,现在也变难了。

Trustdata报告饱受质疑。而排行榜从Top10,Top50拓展到Top200,恨不得将所有的都涵盖。

易观智库

易观集团成立于2000年,北京易观智库网络科技有限公司成立于2012年,是易观集团下属专注于大数据分析的子公司(以下简称易观)。

易观曾经是有这块业务的,但是因为和UC浏览器,今日头条闹的很不愉快,当时还弄成了大风波,这块业务应该是无人问津了,没人信,很少出报告。

其CEO净说大实话,“描绘市场有很多指标,你肯定会选择几个对自己有利的指标。我们只能说这个参数,我们不造假,但是你怎么去用,我们干涉不了”。

都往好的方面放到去说,没有这类指标就创造一个指标。

 

从昨晚到今日凌晨,今日头条公开炮轰艾瑞数据作假,无独有偶,前不久,企业级市场的新锐创业公司美洽创始人也公开炮轰易观数据虚假成分太大,成为竞对的工具。在中国这个全球最大的数据市场,却为何无法诞生麦肯锡、Gartner这样伟大的数据咨询公司?

昨日晚间,今日头条在微博发布声明称,艾瑞数据失实并非一朝一夕,艾瑞方面已与今日头条沟通,承认统计方法有问题,可改进。以下为声明全文:

一、艾瑞数据失实,并非一朝一夕。昨天,该公司所发布的移动资讯客户端的数据,与事实相去更远。我们不确定是因为技术,还是因为商业模式或其他原因导致了此种情况。

二、今天中午,本公司CEO张一鸣、合伙人高级副总裁张利东,在微信朋友圈指出艾瑞数据失实。今天下午,我们注意到互联网业界对这个话题的关注,超出了我们的想象。

三、此后,艾瑞方面主动和我司沟通,承认统计方法有问题,可改进。我们也注意到,艾瑞数据系统已更新,并让今日头条的数据修正到相对客观的状态。我们对这种可人工干预、与合作有关的统计方法不予认可。

四、我们认为,一个透明、可观、科学的第三方数据统计生态,是中国互联网生态的一部分。

今日凌晨,艾瑞咨询用公众号预览的方式又发布了一篇称“事件真相”的文章,该文章称,今日头条的友商昨日发布了推广稿,稿件中数据未经艾瑞知晓,用艾瑞数据格式自己独立做出了图表,再一次把此事推向高潮,该文核心观点如下,基本把责任推给了自己的合作伙伴:

1、艾瑞成立13年来,是中国人员规模、收入规模最大的互联网研究公司,客户遍布互联网及多个行业。艾瑞严格秉承第三方底线,内部有严格纪律不收客户黑钱,不在没有事实证明的基础上调整数据。

2、该事件的起因是今日头条的友商昨日发布了推广稿,稿件中数据未经艾瑞知晓,而是从独特数据维度发掘自己优势,并用艾瑞数据格式自己独立做出了图表,这组数据对行业排名认识有一些误导,很快引起了今日头条高层的愤慨,艾瑞也变成了出气孔。

3、艾瑞移动互联网用户监测产品mUserTracker有18个评价指标,某个公司很容易发现自己数据独特优势。艾瑞不允许客户独立利用艾瑞名义发布未经艾瑞许可的数据,但是在中国目前的市场竞争以及企业诚信环境下,这种情况也很难被严格控制。

4、针对互联网用户监测产品的多重复杂指标,艾瑞极少公开发布移动App某个数据维度的排名,从而引起行业的关注与客户的PK,而是更多采用切实的方案,通过全数据量审计合作,来提高艾瑞数据的科学性。虽然艾瑞合作审计互联网知名产品超过200个,但经过长达两年的沟通,今日头条并未接受艾瑞的建议。

5、和今日头条一样,我们同样认为互联网客观的第三方数据是互联网生态的一部分。艾瑞做的是数据处理分析、为行业提供公正信息的工作,我们极其热爱我们的职业。艾瑞300多位同事,一定是建立并维护这个数据生态的最重要的合作伙伴,也欢迎更多的数据研究行业同行一起来共建一个客观、专业的互联网数据生态。

企业对数据公司的抨击,以及企业竞争对手之间关于数据真相的撕避,不是第一次,也不会是最后一次。

程艳冬称自己找来易观智库的报告,看到了环信用来佐证自己所谓「第一」的一页用户覆盖占比分析:

其中下面一行小字这么写着:「数据说明:整理各厂商公开客户资料,选择其中有客服入口的 APP,统计使用其移动端客服产品的 APP 活跃用户数,取各家厂商用户数排名前五的 APP,计算各厂商移动端客服产品用户覆盖占比。」

对于易观智库这个自创的“厂商用户覆盖占比”计算方法,程艳冬产生了疑问:

1 统计学里,统计结果的尽可能准确依赖于采样的科学性,而其中样本的采样覆盖比尤为重要。只统计厂商用户的前五个 APP 真的能客观展现整体的用户群的数量?

2 我也算熟读过国内外各种的 SaaS 报告,一般统计移动端会把「移动网站」与「移动应用」一起进行计算,为何易观智库在这里混淆模糊概念?

3 我咨询美洽团队成员后了解到,从未有易观的工作人员与美洽进行联系,1.7% 的数据从何而来?是否能公开样本?

怀着这些疑问,美洽联系到了易观智库参与制作本报告的工作人员,然而这三个问题都没有满意的答复。甚至还得到了如「你们美洽员工太低调了,我们尝试加你们一个员工的微信,但是他没有接受同意」这样的回答。

程艳冬指责易观称,关于市场占有率,SaaS 行业公认的衡量指标应是「付费用户数占比」,不应是自我意淫一个指标出来,号称自己市场占有率第一。同时,她质疑此报告从获取行业报告,到解读内容,再到决定发个稿件、撰写内容、图文编排、内部审阅、到联系媒体、媒体审稿,直至最终稿件发布,不到几小时完成,效率未免“太高”。

在数据这件事情上,中国的数据机构与企业之间,或者企业与企业之间一直都处于这样的状态:一份报告出炉,某项指标第一、第二、第三之类的排序明确之后,企业要么会质疑数据机构统计数据的方法、结果或者动机,要么质疑竞争对手与数据机构『合作』进而导致数据不公平。

钛媒体作者罗超记得,最令人印象深刻的案例是UC浏览器和QQ浏览器之间的『数据之争』,俞永福某次看到数据之后同样表示震怒,拍桌子指责某数据机构和腾讯,并找一堆媒体去澄清自己才是移动浏览器老大…这两家关于谁是移动浏览器『老大』的争夺,持续了两三年,现在倒还好,大家都不屑于去争了。

类似的争议还发生在搜索、电商、地图、视频、音乐、输入法、应用分发、外卖、电影票、机票诸多业务之中…如果一个领域没有数据之争,只有两种可能:一是这个行业太小了,数据机构报告都不屑于出;二是这个行业差距太大了,你看过谁去跟微信或手Q争社交老大吗?

为什么会这样,以下是钛媒体作者罗超的进一步分析,这就是中国数据公司的四个死穴:

为什么互联网企业这么在乎数据呢?运动员需要裁判。数据证明自己的实力,这会影响到公司融资、股价,会影响到广告主投放决策…就是说,数据事关利益。但一个公司,哪怕是大公司,自己站出来说有多少数据,总会有人来质疑你:每一次阿里巴巴双十一结束后的数据总会有人说里面有多少是刷的,小米每一次公布手机销量之后都会有人说里面有多少水分……这就需要『第三方中立、权威、专业』机构来证言了,所以就诞生了『第三方数据咨询机构』这个商业模式。

但这种若要完全保持独立性的商业模式在中国却步履维艰:

第一,数据机构的结果如何得来的本身不够透明。

说某家公司市场份额这么多,使用时长这么多,是如何得出结论的?如果是抽样调查,样本选择是否科学;如果是自动化工具,覆盖用户是否足够大,原始数据和数据统计过程是否有漏洞…这些都是企业可能会质疑的点,所以数据源来自哪里,如何统计的,方法论,都要足够透明,经得起第四方、第五方的检验才有说服力。

第二,机构要数据与企业商业机密之间的矛盾。 

第三方机构如果想要基于原始数据而不是抽样调研去做报告,就必须想办法拿到数据。但是,这些数据在企业或者少数平台手里,例如Android系统、友盟开发者平台,这些平台也在基于数据做报告或者不做报告,不大可能分享给第三方机构。现在数据机构为了做报告也开发了接口,但企业不一定愿意接入。

在移动互联网时代,数据统计更难了,大家都知道的『信息孤岛效应』,App是一个封闭的体系,它自己最清楚数据情况。如果涉及到交易额之类的机密数据就更难公开了。现在数据机构希望与企业合作去拿到数据,但企业因为自身考量又不一定开放数据出来,这就是矛盾。

一个形象的比喻就是,一个男人被『某机构』发布报告说你性能力不如另一个男人,但这个男人又不大可能或者不愿意证明给大家看,所以最后就只能嘴巴扯皮了……

第三,假如数据开放出来,又有一个『刷数据』问题。

在微信公众账号没有开放『阅读数』的时候,是没有『刷阅读数』这门生意的,现在有了。同样,App Store上有庞大的刷榜生意。如果榜单和数据会影响利益,就会有人去给数据注水。所以就算某数据机构拿到了各个应用的全量数据,这些数据究竟有没有水分,企业究竟有没有给自己的数据注水,又是一个大家要扯皮的事情,而这一点,企业是永远无法自证清白的。